Maior acesso à banda larga, tranqüilidade e conforto aos usuários que agendam a melhor hora para salvar suas informações de forma remota, e a garantia de uma segunda camada de proteção dos seus dados fora da empresa. Esses são apelos suficientes para que empresas de pequeno e médio porte, que ainda não tenham uma rotina do backup, deixem de brincar com a sorte, colocando em risco seu maior patrimônio: a informação.

Além disso, os preços para esse tipo de serviço online – uma nova tendência mundial – estão bem atraentes, e o funcionamento é simplificado, podendo ser monitorado até por quem não tem uma pessoa dedicada à TI ou a redes. A cobrança, geralmente, é feita por megabyte ou gigabyte armazenado no servidor central. Em alguns casos, sem limites de usuários ou arquivos.

A maioria dos softwares dos fornecedores faz a compactação dos dados na hora do envio remoto e os clientes têm as opções de backups totais (todos os arquivos uma vez por dia) ou somente aqueles que sofreram algum tipo de modificação durante o período. Os usuários acessam seus dados com senhas e criptografia e de qualquer computador.

"Os clientes devem guardar essas chaves criptográficas de forma segura, para que em caso de acidente, as informações sejam acessadas sem problemas", recomenda Roberto Stern, diretor da Salvadados, de São Paulo. A empresa relata um caso de roubo de 70 máquinas de um cliente seu, mas graças ao sistema da Salvadados de proteção e de três senhas (a administrativa ou de acesso; a de armazenamento para se conectar ao servidor; e a de criptografia dos arquivos antes de serem enviados), ele comprou dois outros computadores e restaurou todos os dados que precisava.

Esta é a razão pela qual se recomenda às empresas e usuários finais uma rotina envolvendo backup anual, mensal ou diário em CD, DVD, fitas DAT, pen drives. Mas esses tipos de mídias ocupam espaço ou podem ser objeto de roubos, perdas e acidentes, então, o ideal é que os arquivos sejam armazenados também off site (externamente) e salvos periodicamente de forma automática, garantindo uma redundância de cópias e acesso por senhas.

Adriano Villeroy, diretor da iCom, com sede em Porto Alegre, costuma dizer que "qualquer método de backup é melhor do que nenhum, mas o mais seguro, de baixo custo e de fácil utilização e escalonável é o backup online".

É um serviço que vem crescendo no País com a massificação da banda larga no meio corporativo. A maioria das empresas de backup online do País, entre elas a iCom, Salvadados, IronMountain e Ética Tecnologia, só para citar alguns, dispõem de um aplicativo para ser instalado no computador do cliente. Esses softwares varrem os dados das máquinas em dia e hora designadas pelo cliente e são copiados, via internet (por FTP), para os data centers de servidores externos. A taxa de compressão varia com o tipo de arquivo, podendo reduzir em 10 ou 20 vezes o seu tamanho original, o que garante mais espaço no disco virtual.

Serviços e preços – A iCOM dispõe de 18 servidores para atender seus 2.200 empresas no Brasil, com a ferramenta InfileData. A média de armazenamento de seus clientes é de 150 GB. A IronMountain, multinacional que também trabalha com empresas de grande, médio e pequeno porte, tem pacotes de 30 GB, enquanto que a Ética Tecnologia, com backups remotos para Linux e Windows, oferece planos iniciais de 1 GB, chegando a centenas de GB, com custo de R$ 4 a R$ 15 (o GB), dependendo do nível de dificuldades operacional, diz o diretor José Carlos Benfati. Na Mindnet, o custo é de R$ 10 por GB com a contratação mínima de 2 GB. Segundo o diretor Álvaro Carneiro, não há planos pré-configurados, já que a contratação é feita por blocos de 1 GB. Acima de 10 GB ele oferece descontos, uma praxe entre quase todas as empresas do mercado.

Para não sobrecarregar a rede, as ferramentas criam uma biblioteca dos dados e guardam uma cópia desses arquivos, a partir daí, só salvam as alterações surgidas ao longo do período. Villeroy relata um dos trunfos da iCom em relação à segurança do armazenamento. São três níveis: um data center primário em Montreal, no Canadá, um secundário em Perth, na Austrália, e um terceiro no Brasil. "Se acontecer um apagão em um deles, os outros dois estarão prontos para restaurar e continuar salvando os dados".

Outra vantagem desse tipo de serviço online é que usuários que se deslocam muito com seus notebooks, como as equipes de vendas, podem restaurar os arquivos a qualquer hora do dia ou noite e de qualquer lugar, sem precisar estar na empresa, desde que tenha uma conexão internet e a chave de criptografia.

Mobilidade - A mobilidade, aliás, é o foco da Backup Express, do Rio, com a sua aplicação online MDV (Meu Disco Virtual). Com ela, o usuário armazena, acessa, altera, envia e recebe arquivos de onde estiver. A Express tem cerca de 3.500 clientes entre pequenas e médias empresas, e outros 1.500 usuários domésticos ou profissionais liberais. Mas ao contrário das demais concorrentes, a Express não instala um software na máquina do usuário por "questões de segurança". "Instalar um programa é complicado, porque além de interferir na vida do cliente, o computador pode sofrer ataques de hackers ou quebra de senhas na transmissão via FTP", observa o diretor-comercial Williams Carvalho.

"Com o serviço MDV, o cliente é quem faz o seu backup e na hora que achar mais adequado. Ele entra no site, escolhe o que deseja salvar, usando seu login e senha de onde estiver". A Express tem planos para empresas e usuários finais que podem ser ampliados desde que sejam adquiridos créditos adicionais, semelhantes ao pré pagos da telefonia. "O cliente compra um Cartão Expresso em cybers, hotéis, lan houses, com o volume de MBs desejados, aciona seu login e senha do cadastro para arquivar algum e-mail, documento ou foto remotamente, utilizando seus créditos do cartão", explica Carvalho. "Ele amplia seu espaços de backup adquirindo mais créditos". Tais cartões tem validade de dois meses.

Com o crescimento do uso da telefonia móvel, a idéia, segundo Carvalho, é desenvolver uma ferramenta similar para os celulares. O consumidor que tirar fotos ou quiser guardar outro tipo de arquivo poderá fazer esse backup online a partir do aparelho.

Mais informações:

http://www.bkpexpress.com.br

http://www.icombackup.com

http://www.ironmountain.com.br

http://www.eticatecnologia.com.br

http://www.mindnet.com.br

http://www.salvadados.com.br

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  FROM jos_menu AS m
  LEFT JOIN jos_components AS c
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  FROM jos_modules AS m
  LEFT JOIN jos_modules_menu AS mm
  ON mm.moduleid = m.id
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