- Na versão iCOMSAFE DATABASES, o software possui ajustes finos, complexas possibilidades de operação e configurações específicas para back-up de bases da dados abertas, incluindo configurações de pré e pós comandos. Esta versão do software é indicada para usuários com necessidades e conhecimentos avançados em back-up de dados.

Segurança e Criptografia
Com iCOMSAFE, seus dados estarão sempre seguros. Seus arquivos de backup são criptografados utilizando a tecnologia de criptografia de 128/256 Bits. Esta tecnologia é amplamente utilizada por governos e militares, é mais segura que a criptografia de 128 Bits -AES utilizada pela maioria dos bancos para as transações via Internet.
O iCOMSAFE DATABASES possibilita também ao usuário experiente a configuração do método de criptografia (AES, TWO FISH ou TRIPLE DES).
Os servidores da iCOM estão localizados dentro do Datacenter IWEB em Montreal no Canadá, onde existe total controle de acesso, inclusive com medições biométricas, e monitoramento 24/7 e 365 dias por ano. Além disso, os servidores de back-up iCOM também são backupados no Datacenter do Brasil. Criando assim, uma cópia local para os casos onde é necessária a recuperação TOTAL de seus arquivos através de mídia física.
Compactação
Antes de serem enviados aos servidores seguros da iCOM, os arquivos de seu back-up são compactados e criptografados. Durante o envio dos dados via Internet, é realizada uma conexão segura entre o seu computador e nossos servidores, utilizando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
Rotinas de Backup
Configurar a rotina de backup é fácil. Escolha quais arquivos e pastas você deseja incluir na rotina de backup, escolha os dias da semana e finalmente escolha o horário para rodar a sua rotina. Está pronto! Sua rotina de backup está configurada.
Restauração de Arquivos 24/7 - De qualquer lugar e com segurança.
Uma boa ferramenta de backup sempre será aquela com a qual você melhor conseguir restaurar seus arquivos.! Pensando nisto, a iCOM disponibiliza um sistema de restauração 24/7 , 365 dias por ano. Você poderá fazer a restauração de seus arquivos quando desejar. Você poderá restaurar através do software instalado em sua máquina, ou simplesmente acessar o website da iCOM e restaurar seus arquivos a partir de qualquer lugar da Terra(tendo em mãos: usuário, senha e a chave de criptografia). O processo de restauração é fácil e intuitivo, bastando alguns cliques no mouse para fazer o download.
Logs e Relatórios
Como saber se seus backups estão funcionando corretamente? Os servidores seguros iCOM enviam regularmente e-mails à sua caixa postal informando todas as atividades inerentes a sua conta: relatórios de conclusão(após a realização da rotina de backup), assim como envia avisos se uma rotina pré-agendada de backup não foi realizada. Desta forma você sempre saberá a atual situação do seu backup.
Suporte Gratuito
Sistema de abertura de chamados técnicos via web
Oferecemos serviço de suporte através de ticket gratuitamente. Caso você tenha dúvidas por favor acesse http://suporte.icombackup.com, e preencha o protocolo(ticket) de serviço. Utilizando o serviço de Tickets de suporte você organiza seus pedidos de assistência por número e pode consultar o status de suas solicitações a qualquer momento.
Suporte via E-mail Gratuito
Oferecemos suporte gratuito via e-mail. Se você tem alguma dúvida por favor envie um e-mail para
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Suporte via telefone
9AM - 17PM Horário de Brasília - Segunda à Sexta
Plantões de segurança durante os feriados e finais de semana